Slamtömning - beställning
Den här tjänsten kräver inloggningRåd och regler inför slamtömningen
Slamtömning är ett tungt arbete. Din fastighet och vägen till den är slamchaufförens arbetsplats. För att undvika skador på personalen, fordonen och din mark samt för att följa gällande lagstiftning har vi tagit fram nedanstående råd och regler.
- Transportvägen ska vara minst 3,5 meter bred och ha en fri höjd på minst 4,5 meter
- Vägen måste klara av tunga fordon, upp till 28 ton och ha en bärighet på minst bärighetsklass 2.
- Under vintertid skall vägen var väl halkbekämpad, såsom plogad och grusad.
- Vägen från slambilen fram till brunnen skall vara skottad vintertid, eller fri från sly, ris eller andra hinder sommartid.
- Brunnslock som måste lyftas får väga max 15 kg och ska kunna öppnas av en person. Det får inte heller vara fastfruset vid tömningstillfället.
- Märk gärna ut din anläggning med en väl synlig pinne .
Bomkörning
Om vi åker till din anläggning men inte kan göra vårt jobb på grund av vi inte hittar anläggningen, att brunnslocket är för tungt eller att det finns andra råd och regler enligt ovan som inte följs får du betala en framkörningsavgift för en så kallad bomkörning. Framkörningsavgiften debiteras enligt gällande taxa.
Fettavskiljare
Tjänsten kan inte användas för beställning av tömning av fettavskiljare. Behöver du det kontaktar du kundtjänst.
Förbered ditt ärende
Ta fram en faktura från tidigare tömning och hitta ditt kundnummer och fakturareferens (=anläggningsnummer). Dessa behöver du ange i e-tjänsten.
Hantering av personuppgifter
De uppgifter du skickar in i e-tjänsten kommer lämnas vidare till underentreprenör som utför tömning. Genom att skicka in beställningen i e-tjänsten lämnar du ditt samtycke till denna hantering. Annars kontaktar du kundtjänst.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- Fastighetsbeteckning
- E-postadress
- Telefonnummer
- Mobilnummer
- Kundnummer
Vid handläggningen av ditt ärende registreras och behandlas de personuppgifter som framgår av informationen ovan. Behandlingen kan ske i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning av ditt ärende. Dina uppgifter kommer att behandlas för att Alingsås kommun ska kunna handlägga och utföra önskad e-tjänst.
Rättslig grund för behandlingen
- Den personuppgiftsansvarige ska kunna fullgöra en rättslig skyldighet
Lagringstid
- För evigt
De uppgifter som hanteras i Alingsås kommuns e-tjänstplattform Open-E sparas/lagras i Open-E så länge avtal gäller mellan Alingsås kommun och leverantör Nordic Peak, tillika personuppgiftsbiträde för Alingsås kommun. Lagring av data kan i framtida avtalsförändringar komma att flyttas till annan leverantör.
Dina uppgifter kan komma att lagras i Alingsås kommuns ärendehanteringssystem.
Vi kommer aldrig att överföra dina uppgifter till ett land utanför EU.
Övriga upplysningar
Ditt ärende registreras som en allmän handling och omfattas av offentlighetsprincipen. Om du vill få ut dina handlingar görs en bedömning om det är sekretess eller inte enligt offentlighets- och sekretesslagen.
Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig. Du kan begära rättelse, begränsa behandlingen eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att ringa oss på 0322-61 60 00 eller mejla kommunstyrelsen@alingsas.se. som vidarebefordrar din begäran till ansvarig nämnd.
I vissa av Alingsås kommuns e-tjänster kan du, om du är företagare, få möjligheten att hämta dina företagsuppgifter från Bolagsverket, SCB och Skatteverket, så att du slipper fylla i dem. Läs mer på sidan Så här hämtas dina företagsuppgifter. Du kan också välja att fylla i uppgifter om ditt företag manuellt.
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringOm du vill lämna synpunkter eller klagomål när det gäller din personuppgiftshantering, mejla kommunstyrelsen@alingsas.se så vidarebefordras ditt mejl till ansvarig nämnd.
Du kan också välja att kontakta Alingsås kommuns dataskyddsombud. Mejla dso@goteborgsregionen.se eller ring 031-335 52 53 eller 031-335 52 54.
Ett ytterligare alternativ är att kontakta tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), du hittar kontaktuppgifter på deras hemsida imy.se.
Personuppgiftsansvarig
Tekniska nämnden
samhallsbyggnad@alingsas.se
Samhällsbyggnadsförvaltningen, Kretsloppsavdelningen
slam@alingsas.se
0322-61 60 00
www.alingsas.se
Följande behövs för e-tjänsten
- E-legitimation
- Beställningen ska göras av fastighetsägare
- Så här skaffar du e-legitimation